ฺBusiness Matching For Make Order-Mexico City

การจับคู่เจรจาธุรกิจ Business Matching For Make Order

โดย สิริวารี รำเพย

กรรมการผู้จัดการ และผู้เชี่ยวชาญบริหารจัดการจับคู่เจรจาธุรกิจ Business Matching

บจก.เอเอส เวิลด์ เทรนแอนด์มาร์เก็ตติ้ง (AS World Trade&Marketing Co,.LTD)

      วันที่ 9 มกราคม 2558 บจก.เอเอส เวิลด์ เทรนแอนด์มาร์เก็ตติ้ง ได้รับเชิญจากกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ ให้เป็นคู่เจรจาธุรกิจกับ 3 บริษัทที่บินมาเพื่อหาสินค้าทางด้านการ์เม้นท์และตกแต่งบ้าน......คุณสิริวารี รำเพย กรรมการผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญบริหารจัดการจับคู่เจรจาธุรกิจ เดินทางไปร่วมในการเจรจา  ชั้น 8 กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์(สนามบินน้ำ) จึงขอแบ่งปันและแชร์ประสบการณ์ ในการทำงานครั้งนี้เพื่อเกิดการเรียนรู้ร่วมกันในการทำการค้าของ SMEs-Otop ไทยค่ะ  ...

     เมื่อ 3 ปีที่แล้ว ดิฉันเตรียมการปรับเปลียนสถานะ จากการที่เราเป็นผู้ผลิต จำหน่ายปลีกและส่ง เป็นการค้าขาย ไม่เฉพาะในไทย และเป็นการค้าขายระหว่างประเทศ ทำอย่างไร?????? ในคือคำถามที่มีในใจ ......ทำอย่างไร ให้การค้าขาย มีมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับของลูกค้า ....

     ....หนึ่งในทางเลือก คือ พัฒนาศักยภาพของตัวเองให้พร้อม   นั้นคือเข้าห้องเรียน ประชุม สัมมนาทางวิชาการ ไปอย่างไม่รู้ เติบโตสำเร็จการศึกษา สายรัฐศาสตร์และที่ผ่านมาคือ การเป็นแม่ค้า ดีขึ้นมาหน่อย เป็นผู้ผลิตเล็ก ๆ แล้วจำหน่ายเอง ปลีกส่ง     ..จะไปสู่เป้าหมายที่วาดหวังอย่างไร??????? ก่อนที่จะขยายตลาดไปต่างประเทศ     และนั้นคือ มีเป้าหมาย มีแผน และมีกลยุทธ์การตลาด ที่จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในต่างประเทศ  ....ค่อย ๆ คล้ำทางค่ะ

การจับบคู่เจรจาธุรกิจทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ....

พยายามเรียนรู้ และฝึกฝนตัวเอง จากภายในประเทศ และประเทศในอาเชียน จากการไปท่องเทียว และพบเห็นสินค้า(นิสัยแม่ค้า เห็นสินค้าเป็นโอกาสสร้างรายได้) อย่างต่อเนื่อง......เมื่อเราพูดคุย หรือจับคู่คนที่ทำการค้าบ่อย ๆ  ข้อดีของ Business Matching คือ ทำให้เกิดการขายขึ้นในทันที ........และในแต่ละงาน ถ้าไม่ได้ออเดอ ไม่รอช้า ...สร้างสัมพันธ์ทางธุรกิจจนกระทั่งมีการซื้อขายกันจนเรียกได้ว่าเป็นคู่ค้าอย่างถาวร....แต่ก็มีผู้ประกอบการบางท่านที่เรียกได้ว่ายังไม่ประสบความส าเร็จเท่าที่ควร หรือเรียกว่า มันไม่โดน ......ไม่ได้ออเดอซะที ทั้งๆที่สินค้าก็ได้มาตรฐาน สามารถขายในประเทศได้ เช่นนี้แล้วมาลองพิจารณาว่าอาจจะเกิด.....

.......ดิฉันไปจับคู่เจรจากับนักธุรกิจ 3 บริษัท ได้ออเดอจาก 2 บริษัท  นั้นหมายถึง การความต้องการในตัวสินค้าของ 2 บริษัทตรงกับสินค้าของดิฉัน แต่อีกหลาย ๆ บริษัทที่มีสินค้าเหมือนบริษัทของดิฉัน  ออกมาต้องกินแห้ว.....เป็นเพราะอะไร และดิฉันเตรียมตัวอย่างไรบ้าง จึงได้กินสมหวังค่ะ!!!!   

......จากการไม่ได้เตรียมตัวให้พร้อมในการจับคู่เจรจาธุรกิจหรือไม่ อย่างไร?????? เมื่อดิฉันได้รับเชิญ ดิฉันกความมั่นใจในตัวสินค้าของฉันแล้วค่ะ....เป็นที่สนใจและขายได้.....ดิฉันขอข้อมูลชื่อบริษัท ที่จะมา Matching กับดิฉันทันที่......เพื่อ รู้เขา-รู้เราก็เป็นสิ่งส าคัญในการช่วงชิงตลาด....ทำการบ้านหนักในเรื่องของ Life Style ของคนแม็กซิโก....วัฒนธรรม Culture ของคู่ธุรกิจที่จะเป็นคู่ค้าในอนาคต ....โดยเริ่มตั้งแต่การทักทาย มารยาท....

....ดิฉันนำความรู้ที่เคยเข้าห้องสัมมนา กับ itd (Internationnal Trade Deverlopment) นำมาใช้มาทบทวน โดย.....เมื่อเจอกัน คือ ....นามบัตร....การให้ความส าคัญในการแลกนามบัตร(เรื่องนี้ญี่ปุ่นให้ความส าคัญเป็นอันดับแรก แต่จริงๆแล้วนักธุรกิจชาติไหนๆก็ให้ความส าคัญทั้งนั้น) สีที่ชอบและไม่ชอบหรือไม่ควร ....

.......การเตรียมเอกสาร เช่น โบรชัวร์ โปสเตอร์ หนังสือแนะน าบริษัท  ...และตรงนี้ได้ผล ดิฉันสามารถตรึงคู่เจรจาให้สนใจดิฉันเป็นอย่างมาก ไม่ได้โม้ ดูภาพประกอบค่ะ.......และข้อมูลสินค้า ใบเสนอราคา ซึ่งควรจะเป็นภาษาอังกฤษเป็นหลัก ...

.......การเตรียมตัว ดิฉันนั่งคิด กระบวนการตั้งแต่พบและจบลงอย่างไร???? กำกับไว้หมด ...ภาษาอังกฤษไม่เก่ง แต่จะทำอย่างไรให้ความไม่เก่งของเรา ไม่ให้เป็นปัญหาในการทำงานละค่ะ ...ทำอย่างไร  เริ่มแรกการน าเสนอ(Presentation) ข้อมูลบริษัท ข้อมูลสินค้า การเสนอราคา เป็นภาษาอังกฤษ เป็นสมุดภาพ แนะนำทุกอย่างเป็นภาษาอังกฤษ เรื่องราวของผ้าทุกชิ้น กระบวนการทำผ้าผืน กระบวนการแปลงผ้าให้เป็นเสื้อผ้า ในแบนด์สินค้าของดิฉัน เป็นต้น นอกจากนี้อาจจะมีของที่ระลึกเตรียมไว้ให้ เพื่อให้คู่ค้าประทับใจและเป็นตัวแทนของดิฉัน.....

.........และในวันนี้ดิฉันสร้างความเชื่อมั่นให้เกิดขึ้นกับคู่เจรจาของดิฉัน ด้วยเสื้อผ้าที่ดิฉันสวมใส่ เป็นผ้าที่ดินฉันผลิต แบบที่สบาย ๆ เนื้อผ้าสบาย ๆ ชุดที่ดิฉันสวมใส่ ยังได้รับออเดอด้วยค่ะ แต่สั่งเป็นผ้าชิ้นค่ะ...

.......ดิฉันกำลังจะบอกเพื่อน ๆ SMEs-Otop ว่า เสื้อผ้า-หน้า-ผม ต้องเป๊ะ เป็นการสร้างบุคลิกที่เชื่อถือ นอกจากมารยาททางธุรกิจ ที่ต้องเรียนรู้แล้ว ลืมไม่ได้ คือ มาดนักธุรกิจ เช่น ควรใส่สูทที่ดูทะมัดทะแมง มั่นใจ และจะต้องตรงต่อเวลา ซึ่งสิ่งเหล่านี้เรียกว่า First Impression หรือ ความประทับใจแรกพบ

.......และเมื่อดิฉันเดินเข้าไปในห้อง ไม่รอช้า เสียงหวาน ๆ ของดิฉัน ไปก่อนแล้วค่ะ ..Hi or Hello และไม่ลืมวัฒนธรรมของไทยเรา คือ ยกมือใหว้ (ให้สวยงามนะค่ะ ตามแบบ) เริ่มต้นทักทาย... ยื่นนามบัตร และแนะน าตัวก่อน แนะนำบริษัทสั้น ๆ ค่ะ....และเมื่อฉันรับนามบัตร(อย่าลืมนะค่ะ ทั้งรับหรือส่งนามบัตร ต้อง 2 มือนะค่ะ) .....ดวงตาและใบหน้า ต้องให้เห็นว่า เพื่อน ๆ อ่านชื่อและบริษัทของคู่ค้าอย่างตั้งใจ และดิฉันจะสร้าง  สร้างความประทับใจยิ่งขึ้นด้วยการอ่านออกเสียงให้อีกฝ่ายได้ยินด้วยก็จะเป็นการดียิ่งขึ้น ต่อจากนี้ก็จะขึ้นอยู่กับว่าท่านจะมี.....ง่าย ๆ  สบาย ๆ ค่ะ

......ดิฉันท่องไปแล้วละค่ะ ที่จะถามเขาว่าเป็นอย่างไรบ้าง ประเทศไทยเป็นเหมือนที่ท่านคิดหรือปล่าว????แล้วดิฉัน ก็เริ่มเรื่องข้อมูลทางการค้า  ...และสิ่งที่บริษัทของดิฉันทำ...เพื่อหาโอกาสทางการค้าร่วมกัน  และถ้าเพื่อน ๆ ดูในภาพจะเห็นว่า คู่ค้าของดิฉัน 2 บริษัทให้ความสนใจในตัวสินค้า  และบอกให้ดิฉันปรับเปลี่ยนตัวสินค้าค่ะ...ก็โอเค  พวกเขาต้องรู้ดีว่าเขาจะขายใคร ขายอย่างไรมากกว่าเรา ....สำหรับราคาดิฉันไม่ให้ราคาสักแบบ ขออนุญาติส่งตามไปให้ทางอีเมล์ พร้อมภาพถ่าย รวมถึงรายละเอียดตาม นัดกันไปทานข้าว ไปเยี่ยมชมกิจการของคู่ค้าถ้าเขายินดีเป็นต้น......จะชวนเชิญทางข้าวและให้มาเยี่ยมที่บริษัทสักหน่อย คู่ค้าของดิฉันต้องรีบกลับประเทศของเขา น่าเสียดายมาก....นั้นคือดิฉันต้องการออเดอเพิ่ม เมื่อพวกเขามาได้มาเห็น สถานที่ประกอบการจริง ๆ แต่ถึงไม่มา พวกเขาก็เชื่อถือดิฉัน  เพราะเราเจรจากันในสถานที่ราชการ ...

         ก่อนจากกัน ดิฉันเตรียมของที่ระลึกเล็ก ๆ น้อยๆ เป็นสินค้าโอท็อปของพี่น้องเราให้เป็นของขวัญกับคู่เจรจาของดิฉัน...โอ๊ย ทั้ง 2 บริษัทยิ้มน้อยยิ้มใหญ่่ ..และออกตัวว่าไม่มีให้ฉัน ...ดิฉันตามเสียงหวาน Never mind (แต่ในใจขอออเดอเพิ่มค่ะ).....จบไปแล้วค่ะ สำหรับ Business Matching at Maxico สบาย ๆ ชิว ๆ ค่ะ ออเดอ อวบ ๆ ค่ะเพื่อน ๆ ทุกท่านสามารถทำได้ เชื่อสิริวารีค่ะ   ประเด็นสำคัญเตรียมตัวให้พร้อม ...